Politique de confidentialité

Déclaration sur l'obligation d'information

Date effective: déc 24, 2019

Cette politique de confidentialité couvreAKWAABA ENERGY GmbH (“nous , “nous , “notre”) politiques sur la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles identifiables et d'autres informations personnelles telles que définies par la loi applicable, y compris, mais sans s'y limiter, lese California Consumer Privacy Act de 2018, sections 1798.100 et suivantes du Code civil CCPAPA”) etle Les institutions de l'Union européenne sont basées sur le règlement UE 2018/172525 sur la protection des données à caractère personnel par les institutions, organes, offices et agences de l'UE) (collectivement dénommées informations personnelles en relation avec votre utilisation ou votre accès au site www.akwaabaenergy.com le site.Site”).

En cochant la case J'accepte la politique de confidentialité et / ou en accédant au site, et sous réserve de vos préférences d'acceptation / de désinscription, vous consentez aux pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation identifiées dans cette politique de confidentialité.y.

La protection de vos données personnelles est très importante pour nous. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales DSGVO, TKG 2003. Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons des aspects les plus importants du traitement des données sur notre site Web..

Lorsque vous visitez notre site Web, votre adresse IP et le début et la fin de la session sont enregistrés pour la durée de cette session. Cela est dû à des raisons techniques et représente donc un intérêt légitime au sens de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Sauf indication contraire dans ce qui suit, ces données ne seront pas traitées par nous.

VOS DROITS DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

Les consommateurs californiens demandent à savoir, droit de suppression, droit de retrait des avis de vente. Pour plus d'informations sur vos droits de consommateur en Californie, veuillez consulter: Avis relatif aux droits de confidentialité des consommateurs en Californieice”)

Une demande de consommateur vérifiable en vertu de la présente section peut être soumise àAkwaaba Energy GmbH à compter du 1er janvier 2020 par courrielAkwaaba Energy GmbH à info@akwaabaenergy.com ou par le biais du compte ou comme indiqué dans l'avis.

Pour chaque demande,Akwaaba Energy GmbH vérifiera dans un premier temps l'adresse e-mail enregistrée avec l'adresse e-mail soumise dans la demande applicable. Une vérification supplémentaire sera basée sur la confirmation des données en corrélation avec les informations conservées parAkwaaba Energy GmbH, le cas échéant. Les consommateurs peuvent désigner un agent autorisé pour faire une demande au nom des consommateursa info@akwaabaenergy.com. Les demandes des agents autorisés sont soumises à des exigences de vérification supplémentaires conformément aux règles et règlements énoncés dans la CCPA.

PROTECTION DES DONNÉES

Catégories d'informations personnelles.

1. Quelles informations sont collectées par AKWAABA ENERGY GmbH et comment sont-elles utilisées?

Compte d'utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte en fournissant leur nom, leur adresse e-mail et leur mot de passe. L'inscription est facultative et les utilisateurs peuvent accéder au site en tant qu'invité à tout moment.

Achats

Lorsque vous achetez des produits sur le Site,Akwaaba Energy GmbH collectera les informations d'expédition et de paiement comme suit:

Expédition

Les utilisateurs seront tenus de fournir des informations, y compris les noms, les e-mails pour la livraison électronique et les adresses pour la livraison physique des produits achetés sur le site. Les numéros de téléphone et adresses e-mail peuvent également être demandés en casent Akwaaba Energy GmbH ou le transporteur public doit contacter l'acheteur ou le destinataire pour faciliter la livraison des produits à l'endroit approprié. À votre demande, les informations d'expédition peuvent être enregistrées pour un paiement plus rapide sur les commandes futures.

Paiement

Akwaaba Energy GmbH oblige les utilisateurs à saisir les informations de paiement suivantes: informations de carte de crédit ou de débit, prénom et nom, adresse de facturation, date d'expiration de la carte et code de sécurité à trois chiffres.

Adresses e-mail et informations de contact

Les utilisateurs peuvent également fournir leur adresse e-mail et / ou d'autres informations de contact àAkwaaba Energy GmbH pour vous abonner à ses newsletters, pour nous contacter via le site avec des questions sur notre site et nos services, ou pour réinitialiser leur mot de passe. Lorsque les utilisateurs effectuent un achat, les utilisateurs peuvent également s'abonner àAkwaaba Energy GmbH’les newsletters. Les utilisateurs peuvent se désinscrire via le
lien de désabonnement dans cette newsletter ou dans l'e-mail correspondant.

2. Les informations sont-elles collectées ou divulguées à des tiers??

AKWAABA ENERGY GMBH NE VENDRA, NE LOUERA PAS ET NE LOUERA PAS DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS. TOUTEFOIS, LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT TRAITÉS PAR DES FOURNISSEURS DE SERVICES QUI ONT CONTRAT AVEC AKWAABA ENERGY GMBH POUR FACILITER LA FOURNITURE DE SERVICES SUR LE SITE COMME SUIT:

Shopify

Akwaaba Energy GmbH’s Le site est alimenté par Shopify, une société de commerce qui fournit des logiciels et des systèmes de points de vente au détail pour les magasins en ligne et les commerçants. Shopify recueille le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison et de facturation de nos clients, les détails de paiement, le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, l'adresse IP et les données de l'appareil pour activer les capacités d'achat du site, y compris la prise en charge et le traitement des commandes, l'authentification et le traitement des paiements. Ces informations sont également utilisées pour améliorer les services Shopifys. Les informations sont collectées par Shopify lorsquen Akwaaba Energy GmbH’Les clients de s utilisent ou accèdent aux services Shopify via le site, par exemple lorsqu'un client visite le site, passe une commande ou ouvre un compte sur le site. Prière de se référer à Conditions d'utilisation de Shopify et Politique de confidentialité de Shopify pour plus d'informations sur leurs pratiques de collecte de données.

Google Analytics

Akwaaba Energy GmbH utilise Google Analytics pour accéder aux données anonymisées afin de nous aider à comprendre comment nos Services sont utilisés. Google Analytics est un outil d'analyse Web qui aideAkwaaba Energy GmbH comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le site, afin que nous puissions examiner et améliorer nos services. Google Analytics collecte des informations de manière anonyme. Il fournit un rapport àAkwaaba Energy GmbH avec les tendances du site Web sans identifier les visiteurs individuels. S'il vous plaît voir le GooglePolitique de confidentialité pour plus d'informations sur leurs divulgations. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées par Google Analytics, vous pouvez vous désinscrire en Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.

Informations sur la carte de crédit ou de débit

Akwaaba Energy GmbH ne stocke pas lui-même les informations de carte de débit ou de crédit sur ses serveurs.Akwaaba Energy GmbH utilise Shopify Payments alimenté par Stripe, GPay alimenté par Google, PayPal et Amazon Pay pour traiter les paiements sur le site. S'il te plait regarde see Politique de confidentialité de Stripe, Politique de confidentialité de Shopify, Politique de confidentialité de Google et le Avis de confidentialité d'Amazon pour plus d'informations sur leurs divulgations de confidentialité.

Informations sur la livraison

Informations sur la livraison:Akwaaba Energy GmbH utilise des fournisseurs de services pour accéder aux principaux transporteurs, suivre les colis et obtenir les étiquettes d'expédition. Des informations peuvent être partagées avec ces fournisseurs de services pour traiter les demandes d'expédition. Les informations d'expédition seront également partagées avec nos partenaires de produit pour fournir des services d'exécution pour toutes les commandes des clients.

Hébergement Web

Les données personnelles sont stockées sur des serveurs cloud gérés par Google Web Hosting. Pour plus d'informations sur sa politique de confidentialité, veuillez consulter Politique de confidentialité de Google.

Communications avec les consommateurs

Akwaaba Energy GmbH utilise MailChimp pour l'aider à personnaliser ses campagnes de marketing par e-mail pour ses clients. Prière de se référer à Politique de confidentialité de MailChimp pour plus d'informations.

Plug-ins sociaux

Les utilisateurs peuvent partager leursAkwaaba Energy GmbH expériences sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent suivre et partager leurs expériences sur Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn et Pinterest. Les utilisateurs doivent cliquer sur les hyperliens pour consulter les politiques de confidentialité applicables.

Autres divulgations potentielles de tiers

Les informations personnelles peuvent être divulguées à des tiers pour servir nos intérêts commerciaux légitimes comme suit: 1 comme l'exige la loi, par exemple pour se conformer à une assignation ou à une procédure juridique similaire, if Akwaaba Energy GmbH est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, 3 pour enquêter, prévenir ou prendre des mesures concernantng
activités illégales présumées ou réelles ou pour aider les agences gouvernementales chargées de l'application de la loi; 4 appliquer nos accords avec vous, et / ou 5 enquêter et nous défendre contre toute réclamation ou allégation de tiers. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour vous informer de l'application de la loi out or
les demandes de données ordonnées par le tribunal, sauf disposition contraire de la loi.

Veuillez consulter la section 5 pour une divulgation plus précise des catégories applicables de renseignements personnels recueillis et traités en vertu de la CCPA.

3. Comment AKWAABA ENERGY GmbH se conforme-t-elle à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants et aux autres réglementations relatives à la confidentialité relatives aux enfantsn?

Akwaaba Energy GmbH ne recueille pas sciemment des renseignements personnels de toute personne de moins de 18 ans. Si un parent ou tuteur apprend que son enfant mineur tel que défini par les lois applicables sur la protection de la vie privée a fourni des renseignements personnels sans leur consentement, il doit contacterAkwaaba Energy GmbH à info@akwaabaenergy.com.

Akwaaba Energy GmbH supprimera ces informations personnelles de nos fichiers dans un délai commercialement raisonnable, mais pas plus tard que requis par la loi applicable.

4. Combien de temps AKWAABA ENERGY GmbH conserve les informations collectées?

Sauf si l'effacement est demandé par un client,Akwaaba Energy GmbH conservera les données de compte et d'achat aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services à nos clients. Lorsqu'un compte client est résilié ou fermé sur demande, les données personnelles collectées via le site seront supprimées conformément à la loi applicable. Les informations personnelles obtenues des visiteurs du site seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les communications demandées et les services basés sur l'information ou jusqu'à ce qu'un visiteur exerce le droit de refuser les communications demandées ou les services basés sur l'information. Les données anonymisées et pseudo-anonymisées seront conservées aussi longtemps que Akwaaba Energy GmbH détermine que ces données sont commercialement nécessaires pour ses intérêts commerciaux légitimes.

BISCUITS

Notre site Web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil à l'aide du navigateur. Ils ne font aucun mal.

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_session_id, jeton unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur le référent de votre session, la page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par nos fournisseurs de sites Web.Traqueur de statistiques interne pour enregistrer le nombre de visitess
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit par rapport au visiteur du lendemain, compte le nombre de visites dans un magasin par un seul client. panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.t.
_secure_session_id, jeton unique, sessional_storefront_digest, jeton unique, indéfini. Si la boutique a un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

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NOUS CONTACTER

Si vous nous contactez en utilisant le formulaire sur le site Web ou par e-mail, les données que vous fournissez seront conservées par nous pendant six mois afin de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

STOCKAGE DE DONNÉES

Nous soulignons que dans le but de faciliter le processus d'achat et pour le traitement ultérieur du contrat par l'exploitant de la boutique Web dans le cadre des cookies, les données IP de la ligne d'accès sont stockées, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de carte de crédit ... de l'acheteur. .r.

En outre, nous sauvegardons également les données suivantes aux fins du traitement du contrat: veuillez compléter les données. Les données que vous fournissez sont nécessaires pour exécuter le contrat ou pour effectuer des mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. Il n'y a pas de transfert de données à des tiers, à l'exception du transfert des données de carte de crédit à la banque de traitement / prestataire de services de paiement dans le but de débiter le prix d'achat, à la société de transport / compagnie maritime mandatée par nous pour livrer les marchandises. et à notre conseiller fiscal pour remplir nos obligations fiscales.s.

Après l'annulation du processus d'achat, les données que nous stockons seront supprimées. Si un contrat est conclu, toutes les données de la relation contractuelle seront conservées jusqu'à l'expiration de la période de rétention fiscale de 7 ans.

Le nom des données, l'adresse, les produits achetés et la date d'achat sont également conservés jusqu'à l'expiration de la responsabilité du fait du produit 10 ans. Le traitement des données a lieu sur la base des dispositions légales de 96 Abs 3 TKG ainsi que de l'Art 6 Abs 1 allumé un consentement et / ou lit b nécessaire pour remplir le contrat du RGPD.GDPR.

{If personal cookies are used}

ANALYSE WEB

Notre site Web utilise les fonctions du service d'analyse Web ... nom de l'outil et de la société du fournisseur, y compris le siège de la société, y compris des informations sur le transfert de données vers un pays tiers non européen. Des cookies sont utilisés à cet effet, qui permettent une analyse de l'utilisation du site par vos utilisateurs. Les informations ainsi générées sont transférées au serveur du fournisseur et y sont stockées.ere.

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Nous avons conclu un accord de traitement des données contractuel correspondant avec le fournisseur.

{Use of IP addresses based on the legal basis “legitimate interest”; In this case, pseudonymization is recommended:} Votre adresse IP est enregistrée, mais immédiatement pseudonymisée, par ex. en supprimant les 8 derniers bits. Cela signifie que seule une localisation approximative est possible.e.

{For non-European providers:} La relation avec le fournisseur d'analyse Web est basée sur ... des clauses contractuelles types / une décision d'adéquation de la Commission européenne, par exemple dans le cas des États-Unis: "Privacy Shield".")].

Le traitement des données a lieu sur la base des dispositions légales de 96 Abs 3 TKG ainsi que de l'Art 6 Abs 1 allumé un consentement et / ou un intérêt légitime du RGPD.GDPR.

Notre préoccupation au sens de l'intérêt légitime du RGPD est d'améliorer notre offre et notre site Internet. Étant donné que la confidentialité de nos utilisateurs est importante pour nous, les données de l'utilisateur sont pseudonymisées, une pseudonymisation est recommandée pour des raisons juridiques d'intérêt légitime; ceci doit être clarifié avec le service d'analyse Web.vice].

Les données de l'utilisateur seront conservées pendant une durée de 12 mois.

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BULLETIN

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{If further data is collected:} Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons également les informations fournies volontairement sur les centres d'intérêt, l'anniversaire et le code postal .... .

{With double opt-in:} Dès que vous vous êtes inscrit à la newsletter, nous vous enverrons un email de confirmation avec un lien pour confirmer votre inscription.

Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Veuillez envoyer votre annulation à l'adresse e-mail suivante: info@akwaabaenergy.com. Nous supprimerons alors immédiatement vos données dans le cadre de l'envoi de la newsletter. Cette révocation n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

QU'EST-CE QUE L'ÉNERGIE AKWAABA GmbH POLITIQUE DE SÉCURITÉ

Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger les informations personnelles contre l'accès, la destruction ou l'altération non autorisés.

Akwaaba Energy GmbH utilise uniquement des processeurs de paiement tiers conformes à la norme PCI-DSS pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Les informations de carte de crédit / débit fournies sont cryptées à l'aide de la technologie SSL Secure Socket Layer et stockées avec un cryptage AES-256.n.

COMMENT LE SITE RÉPOND AUX SIGNAUX "NE PAS SUIVRE"?

“Ne pas suivre est une fonctionnalité activée sur certains navigateurs qui envoie un signal pour demander à un site Web de désactiver son suivi ou le suivi des utilisateurs intersites. À l'heure actuelle, le site ne répond ni ne modifie ses pratiques lorsqu'un signal Ne pas suivre est reçu..

COMMENT SERAI-JE NOTIFIÉ DES MODIFICATIONS DE VOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, nous vous en informerons en 1 modifiant la date d'entrée en vigueur en haut de la politique de confidentialité, ou en envoyant une notification électronique à tous les titulaires de compte actifs, ou iii en ajoutant une bannière / notification sur le site lui-même.tself.

TES DROITS

En ce qui concerne vos données stockées chez nous, vous avez essentiellement le droit à l'information, à la correction, à la suppression, à la restriction, à la portabilité des données, à la révocation et à l'opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la loi sur la protection des données ou que vos réclamations en matière de protection des données ont été violées d'une autre manière, vous pouvez nous plaindre à l'adresseinfo@akwaabaenergy.com ou l'autorité de protection des données.

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