Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous prenez, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien .

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire par e-mail.< /p>

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Pour résilier vous utilisez le contact suivant :

Annulation et retours

Akwaaba Energy GmbH.

E-Mail : info@akwaabaenergy.com

EFFETS DE L'ANNULATION

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison [uniquement si votre choix de livraison était expédition standard], sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de vous retirer du présent contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne vous sera facturé à la suite d'un tel remboursement.

Nous récupérerons les marchandises. Vous devrez supporter les frais directs de retour de la marchandise et nous fournir un numéro de suivi d'expédition.

Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur de la marchandise résultant de la manipulation autre que ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. Les marchandises peuvent être retournées et ne seront acceptées que dans leur emballage d'origine, non emballés, non ouverts.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux types de contrats suivants :

• Contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
• Contrats de fourniture de biens à des entreprises.
• Contrats de fourniture en dehors de l'UE/EEE Annulation et retours